En el Trabajo Social Comunitario, es una de las actividades imprescindibles es el diagnóstico comunitario. Es por ello, que hoy te presento 8 técnicas que iremos profundizando una a una.

Antes de proceder a contarte sobre estas técnicas vamos a definir 2 conceptos: Comunidad y Diagnostico comunitario.

* Te dejaré también una Plantilla – Informe social de grupo para Trabajo Social Comunitario

Comunidad

Para poder unir criterios vamos a citar a don Ander Egg, 1980:

La comunidad es una agrupación organizada de personas que se perciben como unidad social, cuyos miembros participan de algún rasgo, interés, elemento, objetivo o función común, con conciencia de pertenencia, situados en una determinada área geográfica en la cual la pluralidad de personas interacciona más intensamente entre si que en otro contexto.

Con esta definición, ya podemos continuar con nuestro siguiente termino:

Diagnóstico Comunitario

Un diagnostico comunitario, es aquel que se realiza con los miembros activos de una comunidad y cumplen ciertas características, la cuales están señaladas en la definición anterior.

Antes de seguir con la lista,  te dejo un video explicativo sobre el diagnóstico en una comunidad:

1. Lluvia de ideas.

Esta herramienta está basada en la creatividad de los participantes, la cual es aplicada a un grupo de trabajo, en donde se genera y se califica una lista de ideas.

Lo bueno de la lluvia de ideas es que podrás utilizarla en dos procesos. En la búsqueda del problema, pero también en la solución. Ya que serán los actores de la comunidad, quienes identificarán la mejor solución a el o los problemas detectados.

Si quieres mayor información te dejo AQUI un documento que lo explica en más detalle.

2. El árbol del problema

Continuamos con el árbol del problema. Te puedo comentar que esta herramienta es utilizada generalmente para la elaboración de proyectos. Ya que te ayudará a identificar el problema central, desde donde se desprenden las causas y efectos.

Esta es la representación gráfica de un árbol del problema:

Arbol del problema - Blog de daniel

3. Dibujando la comunidad

Debo confesarte que esta herramienta no la conocía, pero hoy estudiando realmente me parece fantástica. Trata basicamente que a través de un moderador, se va dibujando en un papelografo, un mapa de la comunidad donde los participantes van señalando la importancia del entorno, como  lo puede ser una sede, cancha de fútbol, etc.

Es una herramienta sencilla pero que podría entregarte buenos resultados.

4. Matriz FODA.

Esta herramienta que sin duda la conoces. Pero si no es así, te lo cuento. Esta matriz está diseñada por 4 partes: oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas.  Esta herramienta la puedes aplicar a través de un autodiagnostico si son muchas personas, ya que cada uno de los participantes puede ir llenando cada casilla.

FODA trabajo social

5. Observación directa

Esta técnica no te parecerá para nada desconocida, ya que la iras aplicando durante todo el proceso de diagnostico. Trata básicamente, donde el investigador se involucra con la comunidad, pudiendo así identificar directamente las necesidad o problemas que tiene la comunidad.

Debes considerar que existen 2 clases de observaciones (Marciales, 2002): observación participante y observación no participante.

Tengo que recordarte que si aplicas esta técnica, es importante que lleves contigo el famoso cuaderno de campo. AQUI hay un par de ideas 🙂

6. La entrevista

Esta será la oportunidad que tendrás para comunicarte directamente con los protagonistas de la comunidad. En estas entrevistas tendrás que obtener la mayor cantidad de detalles que necesitas para aclarar los problemas que se presentan en el entorno y cuales son las posibles soluciones que se platean desde sus propios protagonistas.

Es importa que consideres hacer las preguntas correctas. Ya que si preguntas lo que quieres escuchar todo se irá al carajo. Asi que tómate tu tiempo y prepara muy bien tus preguntas y todo aquello que necesitas saber. Para ello debes informarte muy bien sobre la comunidad, intenta conocer hasta los más mínimos detalles, ya que serán estos los que pueden llevarte a un diagnóstico exitosos.

7. Investigación Acción Participativa (IAP)

Si no conoces este método de diagnostico comunitario, te puedo contar que combina 2 proceso, el primero trata sobre el de conocer a la comunidad y el segundo como se debe actuar frente a los determinados problemas.

Este método te proporcionará  un análisis más profundo sobre la realidad de una comunidad determinada. Pero además te va a permitir tomas las acciones correctas de acuerdo a las necesidades que se presenten, ya sea para mejorar, o transformar el entorno.

Para obtener más información te dejo AQUI un documento.

8. Diagrama Causa efecto

A continuación te presento un ejemplo:

Diagrama causa efecto ejemplo - trabajo social

No voy a profundizar mucho en esta técnica, ya que te dejaré AQUI un documento que la Fundación Iberoamericana para la gestión de calidad preparó.

Lo que si te puedo contar, es que este instrumento te ayudará a diseñar de manera visual un problema complejo que esté abordando a la comunidad.

Te será de gran utilidad, ya que te permitirá explicar de manera gráfica, la realidad de una comunidad determinada.

Reflexión final

Si tu especialidad es el Trabajo Social comunitario, creo que esta publicación te fue de gran ayuda. Pero creo que otras áreas se pueden beneficiar de estas técnicas ya que si estas desarrollando algún proyecto social, sin duda más de alguna de estas opciones te podrá ayudar.

Espero realmente que te sirvan, y me gustaría conocer tu opinión. Escríbeme en los comentarios y con gusto te responderé. No olvides compartir 🙂

Libreria de Trabajo social - El Blog de Daniel

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